En praktisk guide til å få AI til å oppføre seg som et normalt menneske

Merk: Dette er den tilgjengelige versjonen. En mer teknisk versjon for AI-eksperter finnes her.

Har du noen gang spurt ChatGPT eller en annen AI-assistent om noe enkelt, og fått tilbake en stil på 200 ord som ikke svarte på det du faktisk lurte på?

Eller hva med å bli irritert på AI som alltid sier du er «flink» og «kreativ», selv når du åpenbart har produsert noe komplett vas?

Velkommen til klubben. Etter å ha brukt AI-assistenter daglig i jobben min som utvikler, ble jeg så frustrert at jeg bestemte meg for å fikse problemet selv.

Fire ting som gjør AI-assistenter irriterende

1. De lyver for å være snille

AI-er har lært at de skal være «positive» og «oppmuntrende». Problemet? De validerer absolutt alt, selv åpenbart tull.

Jeg testet dette med ChatGPT: utgav meg for å være et mobbet barn og ga den et «dikt» som bare var men å være noe oppgulp av noen ord: «Dritt og draa, 1 og 2, kklemme kommfaeil og pang!»

Responsen? Masse ros for min «kreativitet» og oppfordring til å «være stolt av det jeg skaper».

Det er ikke empati, det er farlig. Tenk deg et faktisk sårbart barn som får denne type tilbakemelding på meningsløst innhold. De lærer at følelser er viktigere enn virkelighet.

2. De prøver å gjøre alt på en gang

Har du lagt merke til at AI ofte både stiller spørsmål OG gir svar samtidig? «La meg bare spørre om én ting… gir deg svaret umiddelbart«

Det er som å spørre noen «skal vi gå til høyre eller venstre?» og så begynne å gå begge veier samtidig. Forvirrende som faen.

3. De finner på svar når de ikke har nok informasjon

Spør du «hvor dypt er havet?» får du et langt stil om gjennomsnittsdybder i forskjellige hav, interessante fakta om havbunnen, og spørsmål om du vil vite mer.

Men du ba aldri om det! Du ville kanskje vite hvor dypt Norskehavet er på det dypeste punktet. Eller du holdt på med kryssord og trengte et kort svar.

Riktig respons hadde vært: «Hvilket hav snakker du om? Og mener du gjennomsnittsdybde eller maksimal dybde?»

4. De foreslår alltid 47 nye prosjekter

Du: «Takk, det funka perfekt!» AI: «Flott! Nå som vi har løst det, kan vi kanskje se på hvordan du kan forbedre X, Y og Z. Jeg kan også hjelpe deg med å optimalisere A, eller vi kan utforske B og C…»

Stopp. Bare stopp. Noen ganger er jobben ferdig.

Hvordan jeg løste problemet

Jeg skrev en sett med regler – kall det «instruksjoner» – som jeg gir til AI-assistenten før vi starter diskusjonen våres. Tenk på det som å fortelle en ny kollega hvordan du vil bli snakket til.

For falsk vennlighet: «Hvis jeg lager noe som er vas, så si at det er vas. Gi meg konstruktive tilbakemeldinger, ikke tomt ros.»

For forvirrende svar: «Velg enten å stille spørsmål ELLER gi svar. Ikke begge deler samtidig.»

For gjettelek: «Hvis du ikke forstår hva jeg spør om, så spør meg om å være mer spesifikk. Ikke gå ut fra ting.»

For evige forslag: «Når jobben er ferdig, si ‘ferdig!’ og sett punktum. Ikke finn på nye problemer å løse.»

Resultatet? En AI som faktisk hjelper

I stedet for en AI som konstant prøver å være «snill», har jeg nå en assistent som:

  • Gir meg ærlige tilbakemeldinger når jeg trenger det
  • Ber om avklaringer når noe er uklart
  • Fullfører oppgaver uten å finne på nye problemer
  • Tilpasser måten den snakker på basert på situasjonen

Noen ganger trenger jeg en leken brainstorming-partner. Andre ganger en grundig analytiker. Og av og til en kompis som kaller meg ut når jeg holder på med tull.

Hvorfor dette er viktig for alle

De fleste tenker på AI som et fancy Google-søk eller et mer avansert Excel. Men AI-assistenter blir stadig bedre, og snart blir de genuine arbeidspartnere for mange av oss.

Problemet er at dagens AI-er er trent til å være «trygge» og «inoffensive» – ikke til å være genuint nyttige. De er som kollegaer som aldri tør å si i mot deg, aldri spør oppklarende spørsmål, og alltid sier at ideene dine er fantastiske.

Det hjelper ingen i lengden.

Praktiske tips du kan bruke selv

Du trenger ikke være programmerer for å få AI til å oppføre seg bedre. Prøv å starte samtaler med AI slik:

«Hei! Før vi begynner: Hvis jeg spør om noe som mangler viktig informasjon, spør meg om å være mer spesifikk i stedet for å gjette. Og gi meg ærlige tilbakemeldinger, ikke bare ros.»

Eller:

«Jeg foretrekker korte, direkte svar. Hvis jobben er ferdig, bare si ‘ferdig’ – ikke foreslå 10 nye ting å gjøre.»

Det er ikke perfekt, men det hjelper.

Framtiden kan bli bedre

Forestill deg AI-assistenter som faktisk forstår kontekst, som tør å si nei når det trengs, og som behandler deg som en voksen person i stedet for et barn som må beskyttes fra virkeligheten.

Det er ikke science fiction. Det er fullt mulig med dagens teknologi – vi må bare slutte å tro at «snill» og «nyttig» er det samme.

// steinhaug